Op help.nlziet.nl vind je antwoorden op veelgestelde vragen en advies bij veelvoorkomende problemen. Wordt jouw vraag hier niet beantwoord en/of zijn de problemen na het proberen van de tips niet verholpen? Neem dan contact met ons op. We zijn dagelijks bereikbaar en helpen je graag verder!
Maak gebruik van het contactformulier op onze hulppagina door te kiezen voor 'Een aanvraag indienen'
Neem direct contact met ons op in de NLZIET-app voor Android/iOS via 'Help' en druk vervolgens op het "bericht-icoon" 
om ons een bericht te sturen.
Neem direct contact met ons op via onze hulppagina 
:
Je kunt ons ook bereiken via:
Neem contact met ons op via Facebook
Neem contact met ons op via Twitter
Neem contact met ons op via Instagram
Mail ons:
(Bèta) feedback: testteam@nlziet.nl
Opzeggen: opzeggen@nlziet.nl
Account verwijderen: privacy@nlziet.nl
- We streven ernaar om berichten via social media en onze apps binnen een uur te beantwoorden.
- Overige kanalen worden zo snel mogelijk en tenminste binnen 24 uur beantwoord.
Bel ons:
We zijn telefonisch bereikbaar op het nummer: 085 – 00 131 60 *
Met een klein en toegewijd team helpen we NLZIET-kijkers graag verder en nemen we daar indien nodig ook de tijd voor, maar we laten (andere) klanten niet graag wachten. Mocht er onverhoopt niet direct een medewerker beschikbaar is, laat dan je telefoonnummer achter om door ons teruggebeld te worden. Je kunt dit op ieder moment doen door de "2" op je telefoon in te toetsen.
Openingstijden klantenservice:
Online |
Telefonisch |
|
Doordeweeks |
10:00 uur - 20:00 uur | 12:00 uur - 18:00 uur |
Weekend |
12:00 uur - 20:00 uur | Niet bereikbaar |
*Let op: In het weekend en op onderstaande feestdagen zijn wij niet telefonisch bereikbaar, maar helpen we je van 12:00 uur tot 20:00 uur graag online verder.
-
- Nieuwjaarsdag: zaterdag 1 januari 2022.
- Goede vrijdag: vrijdag 15 april 2022.
- Pasen (eerste en tweede paasdag): zondag 17 en maandag 18 april 2022.
- Koningsdag: woensdag 27 april 2022.
- Bevrijdingsdag: donderdag 5 mei 2022.
- Hemelvaartsdag: donderdag 26 mei 2022.
- Pinksteren (eerste en tweede pinksterdag): zondag 5 juni en maandag 6 juni 2022.
- Kerstmis (eerste en tweede kerstdag): zondag 25 en maandag 26 december 2022.