Wegens drukte lukt het ons, in deze uitzonderlijke tijd, mogelijk niet om de (snelle) support te bieden die jullie van ons gewend zijn. We rekenen op je begrip.
Op help.nlziet.nl vind je antwoorden op veelgestelde vragen en advies bij veelvoorkomende problemen. Wordt jouw vraag hier niet beantwoord en/of zijn de problemen na het proberen van de tips niet verholpen? Neem dan contact met ons op. We zijn dagelijks bereikbaar en helpen je graag verder!
Neem direct contact met ons op:
- Via
rechts onder op onze hulppagina. - Door te klikken op "Een aanvraag indienen" rechts boven in beeld.
- In de NLZIET-app voor Android/iOS via "Support" onder "Menu".
Hier kun je ons een bericht sturen en velden invullen die van toepassing zijn op jouw vraag/probleem om ons zo volledig mogelijk te informeren. Zo kunnen we je snel helpen om tot een oplossing te komen.
Je kunt ons ook bereiken via:
Neem contact met ons op via Facebook
Neem contact met ons op via Twitter
Neem contact met ons op via Instagram
E-mail:
Algemene vragen: info@nlziet.nl
Hulp bij problemen: support@nlziet.nl
Feedback: testteam@nlziet.nl
Telefoon*:
0850013160
- We streven ernaar om berichten via social media binnen een uur te beantwoorden.
- Mails worden zo snel mogelijk en tenminste binnen 24 uur beantwoord.
- We doen ons best om bellers zo snel mogelijk te woord te staan. Duurt het onverhoopt langer? Neem dan contact met ons op via support.
Openingstijden klantenservice:
| Online | Telefonisch | |
| Doordeweeks | 10:00 uur - 22:00 uur | 12:00 uur - 18:00 uur |
| Weekend | 12:00 uur - 20:00 uur | - |
*Let op: In het weekend en op onderstaande feestdagen zijn wij niet telefonisch bereikbaar, maar helpen we je van 12:00 uur tot 20:00 uur graag online verder.
- Nieuwjaarsdag: vrijdag 1 januari 2021.
- Goede vrijdag: vrijdag 2 april 2021.
- Pasen (eerste en tweede paasdag): zondag 4 en maandag 5 april 2021.
- Koningsdag: dinsdag 27 april 2021.
- Bevrijdingsdag: woensdag 5 mei 2021.
- Hemelvaartsdag: donderdag 13 mei 2021.