Bij NLZIET verzamelen we bepaalde gegevens om je de best mogelijke kijkervaring te geven. Zo kunnen we je profielen en voorkeuren onthouden, persoonlijke aanbevelingen doen en je favoriete programma’s makkelijk terugvinden.
Ook wanneer je je abonnement opzegt, blijven deze gegevens in je account bewaard. Dat betekent dat je later eenvoudig opnieuw kunt starten:
- Profielen, voorkeuren, favorieten en kijkgeschiedenis blijven bewaard
- Je hoeft geen nieuw account aan te maken om direct de draad weer op te pakken
Maak je 2 jaar lang geen gebruik van je account? Dan wordt het automatisch verwijderd.
We verzamelen gegevens om:
- Onze dienst te verbeteren, bijvoorbeeld door technische problemen te analyseren en de app en website gebruiksvriendelijker te maken.
- De financiële afhandeling met omroepen mogelijk te maken. We registreren welke programma’s je kijkt en hoe lang, zodat omroepen een eerlijke vergoeding ontvangen.
- Jou een persoonlijke kijkervaring te bieden, zoals aanbevelingen en het instellen van profielen.
- Marketing te ondersteunen, zoals nieuwsbrieven of programmatips die interessant voor je kunnen zijn.
We gebruiken je gegevens nooit zonder reden en delen ze niet met derden buiten de genoemde toepassingen.
We verwerken de volgende soorten gegevens:
- Accountgegevens: je naam, e-mailadres en betaalgegevens.
- Kijkgegevens: welke programma’s je kijkt en hoe lang.
- Technische gegevens: het apparaat waarmee je kijkt en je IP-adres.
- Kijkprofielinformatie: voorkeuren en aanbevelingen op basis van je kijkgedrag.
We versleutelen je gegevens en hanteren strenge toegangscontroles. Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang. Daarnaast houden we ons strikt aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
We bewaren je gegevens tot maximaal twee jaar na je laatste gebruik van NLZIET, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren. Daarna worden ze automatisch verwijderd.
- Gegevens wijzigen: pas je gegevens aan via Mijn NLZIET.
- Marketingvoorkeuren aanpassen: geef aan of je e-mails en nieuwsbrieven wilt ontvangen.
Wil je weten welke gegevens wij van je bewaren? Dan kun je een inzageverzoek indienen via e-mail.
- Mail naar: privacy@nlziet.nl
- Onderwerp: Verzoek tot inzage gegevens
- Gebruik het e-mailadres dat aan je NLZIET-account is gekoppeld (gebruikersnaam).
Wil je je account en alle bijbehorende gegevens direct laten verwijderen? Dan kun je dit via e-mail aanvragen.
- Mail naar: privacy@nlziet.nl
- Onderwerp: Verzoek verwijderen account
- Gebruik het e-mailadres dat aan je NLZIET-account is gekoppeld (gebruikersnaam).
Heb je geen toegang meer tot dat e-mailadres? Stuur dan een betaalbewijs mee als extra verificatie. We helpen je graag verder.
Let op:
- Je gegevens (zoals profielen en kijkgeschiedenis) worden permanent verwijderd
- Dit proces is onomkeerbaar
- We gaan zorgvuldig met je gegevens om, conform de privacywetgeving
We gebruiken cookies om de dienst goed te laten werken, bijvoorbeeld om je ingelogd te houden of je voorkeuren te onthouden. Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen via je browserinstellingen.
Bekijk het volledige Privacy & Cookiestatement en het cookie-overzicht voor alle details.
Heb je nog vragen over hoe wij omgaan met jouw privacy? Neem contact op via privacy@nlziet.nl. We helpen je graag verder.