Woon je in Nederland? Dan kun je NLZIET tijdens een tijdelijk verblijf in een ander EU/EER-land blijven gebruiken. Buiten de EU/EER is kijken met NLZIET niet mogelijk.
De uitzendrechten voor NLZIET zijn voor Nederland afgesloten. Dankzij Europese regels voor tijdelijke portabiliteit kun je je abonnement meenemen wanneer je tijdelijk in een ander land binnen de EU/EER verblijft.
In welke landen kan ik NLZIET gebruiken?
Je kunt NLZIET gebruiken in Nederland en tijdens een tijdelijk verblijf in de volgende EU/EER-landen:
België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië en Zweden.
Je hebt hiervoor geen apart abonnement nodig.
Wanneer kan ik NLZIET in het buitenland gebruiken?
Je kunt je abonnement meenemen als je in Nederland woont en tijdelijk in een ander EU/EER-land verblijft, bijvoorbeeld tijdens:
- een vakantie;
- een weekend weg;
- een zakenreis;
- een ander tijdelijk verblijf.
NLZIET is niet bedoeld voor permanent gebruik vanuit een ander land.
Waar kan ik NLZIET niet gebruiken?
Buiten de EU/EER kun je NLZIET niet gebruiken. NLZIET beschikt daar niet over de benodigde uitzendrechten.
Dit geldt bijvoorbeeld voor:
- het Verenigd Koninkrijk;
- Zwitserland;
- Aruba;
- Bonaire;
- Curaçao;
- Saba;
- Sint Eustatius;
- Sint Maarten.
Heb ik een VPN nodig?
Nee. In Nederland en tijdens een tijdelijk verblijf in een EU/EER-land heb je geen VPN nodig.
Een VPN, proxy of vergelijkbare dienst kan er juist voor zorgen dat NLZIET je locatie niet goed kan bepalen. Hierdoor kunnen programma's of zenders mogelijk niet starten.
Gebruik je een VPN en werkt NLZIET niet? Schakel deze dan volledig uit en probeer het opnieuw.
NLZIET werkt niet terwijl ik binnen de EU/EER ben
Controleer eerst:
- of een VPN of proxy volledig is uitgeschakeld;
- of je internetverbinding stabiel is;
- of andere programma's of zenders binnen NLZIET wel starten;
- of het via een andere internetverbinding wel werkt, bijvoorbeeld via mobiele data of een hotspot.
Openbare wifi-netwerken van bijvoorbeeld hotels, campings en vakantieparken kunnen beperkingen hebben waardoor videostreaming minder goed werkt.
Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact met ons op en vermeld in welk land je bent, welk apparaat je gebruikt, via welke verbinding je kijkt en wat er precies gebeurt.
Hoeveel data gebruikt NLZIET in het buitenland?
Kijk je via mobiele data? Houd er dan rekening mee dat videostreaming relatief veel data kan gebruiken. Je kunt het dataverbruik beperken door de beeldkwaliteit te verlagen.