Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Opmerkingen

7 opmerkingen

  • Marie
    • Community-manager

    Hi Ernst, dankjewel voor je melding. Dit probleem is inderdaad bekend bij ons, onze ontwikkelaars onderzoeken dit. Kun je nog terughalen wanneer dit ongeveer voor het eerst optrad; rond welke tijd ongeveer, en gebeurde het nadat je de stream al een tijd aan had staan, of gebeurde het direct na het starten van de livestream?

    0
  • ernst.klene

    Het trad op zo halverwege de uitzending, dus ik schat zo rond 21:00 uur. Dit was toen de stream al aanstond, er is geswitcht naar andere kanalen op de AppleTV. Op mijn iPhone heb ik de stream ook aangezet, het probleem was daar ook zichtbaar. Op andere kanalen traden er geen hapering op, vooralsnog alleen bij RTL4.

    0
  • icbastiaans

    Bij Oogappels had ik ook steed haperingen, elke keer Cirkel die ronddraait. Vind ik toch echt een tekortkoming in deze snelle tijd van streaming uitzendingen.

    0
  • Frans
    • Community-manager

    Hi icbastiaans, dit probleem lijkt tot nu toe beperkt te zijn tot het kanaal RTL4. Je kunt hier meer informatie vinden: https://help.nlziet.nl/hc/nl/community/posts/20113500974225--RTL4-live-vanaf-begin-verspringt-af-en-toe-op-Apple-TV. Hoewel we niet uitsluiten dat het probleem zich ook op andere kanalen kan voordoen, kan dit ook een andere oorzaak hebben.

    Heb je al de tips op onze hulppagina geprobeerd? Deze kunnen mogelijk helpen om de kijkervaring te verbeteren.

    Als de tips niet het gewenste resultaat opleveren, laat het ons dan alsjeblieft weten. We staan klaar om samen met jou naar een oplossing te zoeken.

    0
  • icbastiaans

    Oogappels is van NPO en daar blijft het ook hangen om de zoveel tijd.

    0
  • danny

    Ik heb hetzelfde probleem als hierboven beschreven, Ik dacht eerst dat het een specifiek apple TV probleem was, maar nu heb ik hetzelfde met een Samsung TV. Het lijkt erop dat het alleen op RTL4 het geval is. Ik hoop dat dit snel opgelost wordt, anders wordt het terug naar ouderwetse betrouwbare kabel TV.

    0
  • famdehaas

    NLziet hapert bij het op Apple TV kijken van NPO1 van de Top2000 a Gogo en het achtuurjournaal. Het lijkt erop dat de buffet leeg gespeeld wordt, geen nieuwe  data wordt geladen waarna de tijd ongeveer 40 seconde terugspringt en de buffet opnieuw afgespeeld wordt. Soms krijg ik een melding dat mijn (glasvezel)internetverbinding niet werkt, maar  snelheidsmetingen laten het tegenovergestelde zien. Na het journaal loopt alles weer soepel. Erg Irritant, verpest mijn kijkplezier. Misschien toch maar een kastje van mijn internetprovider huren?

    0

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.