Uitzendingen haperen
-
Hi Ernst, dankjewel voor je melding. Dit probleem is inderdaad bekend bij ons, onze ontwikkelaars onderzoeken dit. Kun je nog terughalen wanneer dit ongeveer voor het eerst optrad; rond welke tijd ongeveer, en gebeurde het nadat je de stream al een tijd aan had staan, of gebeurde het direct na het starten van de livestream?
0 -
Het trad op zo halverwege de uitzending, dus ik schat zo rond 21:00 uur. Dit was toen de stream al aanstond, er is geswitcht naar andere kanalen op de AppleTV. Op mijn iPhone heb ik de stream ook aangezet, het probleem was daar ook zichtbaar. Op andere kanalen traden er geen hapering op, vooralsnog alleen bij RTL4.
0 -
Bij Oogappels had ik ook steed haperingen, elke keer Cirkel die ronddraait. Vind ik toch echt een tekortkoming in deze snelle tijd van streaming uitzendingen.
0 -
Hi icbastiaans, dit probleem lijkt tot nu toe beperkt te zijn tot het kanaal RTL4. Je kunt hier meer informatie vinden: https://help.nlziet.nl/hc/nl/community/posts/20113500974225--RTL4-live-vanaf-begin-verspringt-af-en-toe-op-Apple-TV. Hoewel we niet uitsluiten dat het probleem zich ook op andere kanalen kan voordoen, kan dit ook een andere oorzaak hebben.
Heb je al de tips op onze hulppagina geprobeerd? Deze kunnen mogelijk helpen om de kijkervaring te verbeteren.
Als de tips niet het gewenste resultaat opleveren, laat het ons dan alsjeblieft weten. We staan klaar om samen met jou naar een oplossing te zoeken.
0 -
Oogappels is van NPO en daar blijft het ook hangen om de zoveel tijd.
0 -
Ik heb hetzelfde probleem als hierboven beschreven, Ik dacht eerst dat het een specifiek apple TV probleem was, maar nu heb ik hetzelfde met een Samsung TV. Het lijkt erop dat het alleen op RTL4 het geval is. Ik hoop dat dit snel opgelost wordt, anders wordt het terug naar ouderwetse betrouwbare kabel TV.
0
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.
Opmerkingen
6 opmerkingen