Of je reclame ziet bij NLZIET hangt af van wat je kijkt en welk abonnement je hebt. Met Premium en Extra kijk je On Demand zonder advertenties. Bij Live TV en Replay TV kunnen reclameblokken uit de oorspronkelijke tv-uitzending wel zichtbaar zijn.
Bij NLZIET maken we onderscheid tussen On Demand, Replay TV en Live TV. Daardoor kan hetzelfde programma afhankelijk van de manier waarop je kijkt wel of geen reclame bevatten.
On Demand
- NLZIET Basis: bij On Demand kunnen advertenties worden getoond.
- NLZIET Premium en Extra: je kijkt On Demand zonder advertenties.
De oorspronkelijke programmaonderbrekende reclameblokken uit de tv-uitzending zijn bij On Demand niet aanwezig.
Replay TV
Met Replay TV kijk je een eerder uitgezonden tv-uitzending terug. Reclameblokken die onderdeel waren van die uitzending kunnen daarom ook onderdeel zijn van Replay TV.
Dit geldt ook wanneer je NLZIET Premium of Extra hebt.
Vooruitspoelen is bij Replay TV niet altijd mogelijk. Dit kan per zender of programma verschillen.
Live TV
Bij Live TV kijk je rechtstreeks naar de uitzending van de tv-zender. Reclameblokken van de zender blijven daarom zichtbaar, ongeacht je NLZIET-abonnement.
Waarom zie ik reclame bij een nieuwe aflevering?
Een nieuwe aflevering kan kort na de tv-uitzending al via Replay TV beschikbaar zijn, terwijl de On Demand-versie nog wordt verwerkt of aangeleverd.
Kijk je de aflevering op dat moment via Replay TV, dan kunnen de oorspronkelijke reclameblokken uit de tv-uitzending nog aanwezig zijn.
Zodra de aflevering als On Demand-programma beschikbaar is, gelden de advertentieregels van je abonnement.
Sponsorvermeldingen en commerciële uitingen
Sponsorvermeldingen, productplaatsing of andere commerciële uitingen die onderdeel zijn van het programma zelf kunnen zichtbaar blijven. Deze zijn onderdeel van de programma-inhoud en staan los van advertenties rondom het programma.
Reclame werkt niet goed
Blijft reclame hangen, wordt dezelfde reclame steeds herhaald of stopt het afspelen tijdens een reclameblok? Dan kan er sprake zijn van een technisch probleem in plaats van de normale werking van advertenties.
Neem in dat geval contact op met onze klantenservice, zodat we het probleem verder kunnen onderzoeken.