Staat je antwoord niet op de hulppagina of blijft het probleem bestaan? Neem gerust contact met ons op - we helpen je graag verder.
Klik op Neem contact op of ga in de NLZIET-app (telefoon/tablet) naar het menu en kies Help.
đź’ˇ log in op je NLZIET-account voor directe ondersteuning bij je abonnement, betalingen of kijkproblemen.
Chat
Via ons helpcentrum start je direct een gesprek. Je krijgt eerst hulp van onze virtuele assistent kAI , die 24/7 de meeste vragen razendsnel kan beantwoorden. Indien nodig word je doorgeschakeld naar een medewerker.
- 24/7 AI-ondersteuning
-
Medewerker beschikbaar meestal binnen 15 minuten reactie
- Maandag–vrijdag: 10.00–20.00 uur
- Zaterdag–zondag: 12.00–20.00 uur
- Geen wachttijd: je hoeft niet online te blijven.
- Altijd terug te lezen: je gesprek blijft staan.
- Doorlopend gesprek: je kunt later terugkomen zonder alles opnieuw uit te leggen.
- Melding bij antwoord: je krijgt een notificatie zodra we reageren.
Klik op de chatknop rechtsonder en stel je vraag. Log in om direct geholpen te worden.
Bellen
Bel ons via 085 001 3160
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag, 10.00–18.00 uur.